Nhằm thực hiện mục tiêu tăng trưởng kinh tế và xây dựng môi trường du lịch chuyên nghiệp, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Tuyên Quang vừa ban hành Kế hoạch số 130/KH-SVHTTDL về việc tổ chức các lớp bồi dưỡng cập nhật kiến thức cho khối lữ hành và vận tải du lịch trong năm 2026.
Chú trọng tính thực tiễn và tính cấp thiết
Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về thúc đẩy phát triển du lịch đạt tốc độ tăng trưởng hai con số và bám sát kế hoạch phát triển du lịch của tỉnh, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (SVHTTDL) Tuyên Quang xác định việc nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân lực là yếu tố then chốt. Kế hoạch bồi dưỡng năm 2026 không chỉ tập trung vào lý thuyết mà còn bám sát các quy định pháp luật mới nhất và yêu cầu thực tiễn tại địa phương.
Mục tiêu cốt lõi của chuỗi đào tạo này là cập nhật kiến thức, nâng cao trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc chấp hành pháp luật, bảo đảm an ninh, an toàn và chuẩn hóa kỹ năng ứng xử văn minh cho khách du lịch. Qua đó, Tuyên Quang kỳ vọng sẽ xây dựng một hình ảnh điểm đến "An toàn – Thân thiện – Chuyên nghiệp" trong lòng du khách.
Hai lớp bồi dưỡng chuyên biệt cho từng đối tượng
Theo Kế hoạch số 130, SVHTTDL sẽ tổ chức hai lớp bồi dưỡng trọng điểm vào cuối tháng 6 năm 2026 tại khu vực phường Hà Giang 1:
Lớp bồi dưỡng quản lý lữ hành gắn với vận chuyển khách (Lớp 1): Dành cho lãnh đạo và người quản lý các doanh nghiệp lữ hành. Nội dung tập trung vào các quy định pháp luật về kinh doanh dịch vụ lữ hành, quản lý hợp đồng vận chuyển, bảo hiểm du lịch và trách nhiệm bảo đảm an toàn giao thông trên các tuyến du lịch.
Lớp bồi dưỡng dịch vụ cho thuê và điều khiển xe mô tô, xe máy (Lớp 2): Đây là nội dung rất thực tế dành cho các chủ cơ sở và người trực tiếp lái xe phục vụ khách. Học viên sẽ được trang bị kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn minh, hỗ trợ thông tin du lịch cơ bản và quy trình kiểm tra an toàn phương tiện trước khi giao xe cho khách.
Đặc biệt, cả hai lớp học đều có nội dung ngoại khóa về sơ cấp cứu ban đầu tại cộng đồng. Với sự hướng dẫn của các chuyên gia từ Sở Y tế, học viên sẽ được thực hành xử lý các tình huống khẩn cấp như say nắng, chấn thương hoặc diễn tập xử lý tai nạn giao thông giả định.
Sự phối hợp liên ngành chặt chẽ
Điểm nổi bật trong công tác tổ chức năm nay là sự phối hợp chặt chẽ giữa SVHTTDL với Công an tỉnh, Sở Y tế và Hiệp hội Du lịch tỉnh. Các chuyên đề về an ninh trật tự và an toàn giao thông sẽ do đại diện Phòng nghiệp vụ - Công an tỉnh trực tiếp truyền đạt, đảm bảo tính chuyên môn cao trong việc phòng ngừa rủi ro và xử lý sự cố phát sinh.
Bên cạnh đó, Trung tâm Xúc tiến Du lịch tỉnh cũng đóng vai trò quan trọng trong việc truyền thông và kết nối các doanh nghiệp tham gia đầy đủ theo kế hoạch.
Hướng tới sự phát triển bền vững
Hình ảnh từ các buổi tập huấn thực tế cho thấy tinh thần học tập nghiêm túc của các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn khi tập trung tìm hiểu về các "căn cứ pháp lý cốt lõi". Việc đầu tư bài bản vào con người thông qua ngân sách nhà nước và nguồn xã hội hóa minh chứng cho quyết tâm của ngành du lịch Tuyên Quang trong việc nâng cao sức cạnh tranh.
Lãnh đạo SVHTTDL tỉnh cũng đề nghị các doanh nghiệp sau khi hoàn thành bồi dưỡng cần chủ động vận dụng kiến thức, kỹ năng vào thực tiễn để nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần đưa du lịch Tuyên Quang phát triển bền vững và an toàn.
