Thay vì hình ảnh kem mốc đáng lo ngại, chúng tôi chứng kiến sự thích thú và ủng hộ của đông đảo du khách đối với những chiếc kem độc đáo, mang đậm dấu ấn Hà Giang như hình cột mốc Km0 hay quảng trường 26/3. Nhiều người không ngần ngại bày tỏ sự tin tưởng vào chất lượng sản phẩm, bác bỏ hoàn toàn những nghi ngờ trên mạng.
Chị Bàn Thị Lê, người dân xã Tùng Bá, huyện Vị Xuyên, chia sẻ một cách thẳng thắn: "Tôi thấy kem ở đây rất đẹp và ngon. Con tôi rất thích. Mấy cái hình ảnh trên mạng chắc là không đúng đâu."
Bé Phạm Đức Kiên, một du khách nhí đến từ Hà Nội, cũng hào hứng khoe chiếc kem trên tay: “Kem này con thấy đẹp mà, có hình cột mốc. Con ăn thấy ngon lắm, không bị làm sao hết.”
Theo ghi nhận, tại khu vực Km0 thành phố Hà Giang hiện có hai cơ sở kinh doanh kem nổi tiếng là Kem Cột mốc 0km và Kem Km0 Quảng trường. Cả hai cơ sở đều minh bạch về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm khi có đầy đủ giấy chứng nhận an toàn vệ sinh thực phẩm, công khai mã QR chứa thông tin chi tiết về thành phần, ngày sản xuất và hạn sử dụng của từng chiếc kem.
Chị Phạm Hoài Thu, chủ cơ sở Kem Km0 Quảng Trường, khẳng định: “Từ khi chúng tôi bán kem đến giờ, chưa hề có bất kỳ phản ánh nào của khách hàng về việc kem bị mốc hay kém chất lượng. Những thông tin trên mạng hoàn toàn không đúng sự thật.”
Cùng chung quan điểm, chị Lê Ngọc Hà, chủ cơ sở Kem Cột mốc 0km, cho biết: “Đặc biệt trong dịp lễ vừa qua, chúng tôi bán được hàng trăm chiếc kem mỗi ngày và nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ du khách. Chúng tôi luôn đặt chất lượng lên hàng đầu.”
Thực tế cho thấy, những hình ảnh lan truyền trên mạng xã hội dường như không phản ánh đúng tình hình kinh doanh và chất lượng kem tại Km0 Hà Giang. Việc tung tin sai lệch, thiếu kiểm chứng không chỉ gây hoang mang dư luận mà còn có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của các cơ sở. Pháp luật hiện hành cũng có những quy định nghiêm khắc về việc xử lý các hành vi đăng tải thông tin sai sự thật, gây thiệt hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
